Entendiendo el Comercio Electrónico

Entendiendo el Comercio Electrónico

 

Para definir el comercio electrónico (e-commerce) es la acción mediante la cual dos o más personas ejecutan un acuerdo de negocios a través de internet.

Las Tiendas del Mañana

En todo el mundo, las estadísticas ya manifiestan el potencial de realizar negocios por internet. Datos proporcionados por el sitio Internet Live Stats revelan que el 40% del total de la población mundial tiene conexión a internet.

¿Qué significa esta cifra para tu negocio? De manera sencilla te puedo decir que contar con una página web con el fin de promocionar tu producto o servicio bautizará a tu negocio como una tienda online la cual estará disponible los 365 días del año, las 24 horas del día.

De igual manera te dará la oportunidad de crear un registro de clientes sin importar en que parte del mundo se encuentren.

Un claro ejemplo de comercio electrónico en Estados Unidos seria la empresa  Amazon.com la cual es conocida como la mayor librería online del mundo. Esta reporto en el 2013 ingresos por encima de los 74 mil millones de dólares ¿una gran cifra no?.

 

¿Cómo empezamos en el comercio electrónico?

El hecho de que el comercio electrónico sea tan accesible no significa que sea fácil, este modelo de negocio requiere gestionar y crear sistemas que automaticen procesos pero sobre todo que sean útiles y funcionales.

Un sistema iría desde establecer el producto o servicio que deseamos promover, la logística de envió (si fuese un producto físico), cobranzas, atención a clientes, marketing, entre otros.

A continuación te explicaremos los pasos mas importantes a seguir en un comercio electrónico

Identificar Nuestro Producto.

Según un gran número de estudios realizados, un gran numero de usuarios prefiere comprar productos en línea que en tiendas físicas así que nosotros debemos de aprovechar esta estadística.

Debemos enfocarnos en un nicho concreto, mientras mas especifico sea menor competencia tendremos, ya conoces el dicho “el que mucho abarca poco aprieta” recuerda que en la era digital lo mas rentable es la especialización.

Por ejemplo, imagina que tienes una tienda enfocada al hogar, tu nicho de mercado en concreto obviamente seria “artículos para el hogar” pero como ya te eh mencionado, debemos buscar la especialización, por ejemplo un sector de nuestro nicho podrían ser un juego de dormitorio este seria nuestro micro nicho de mercado y recordemos que mientras mas segmentado sea el nicho de mercado menor sera la competencia.

Conoce a Tú Competencia

¿Piensas que Amazon conoce las estrategias de Ebay? Si tu respuesta es si déjame decirte que estas en lo correcto, en el mundo del comercio electrónico (y en el mundo de lo negocios offline) debemos conocer a la competencia

¿Qué empresas manejan nuestro mismo producto? ¿Genera ventas esta empresa? ¿Cuáles serian sus ventajas y desventajas frente a mi empresa? El resultado de este estudio (si se hace de forma correcta) nos dará un mapa de como funciona la competencia y las medidas que debemos tomar.

Métodos de Pago

Bueno, ya tenemos todo lo necesario para definir un producto y estudiar a la competencia. Si realizamos correctamente los consejos anteriores debemos (antes o después) empezar a generar nuestras primera ventas y en este momento es donde surge la pregunta del millón.

¿Cómo Pagara Mi Cliente? Déjame decirte que esta pregunta es muy común y las respuesta es la siguiente:

En el ecommerce debemos gestionar de manera muy optima nuestros métodos de pago, a veces será necesario acudir a nuestra sucursal bancaria  y contratar el servicio que ellos propongan

De igual forma podríamos comenzar perfectamente (e incluso mantenernos) con Paypal. Definir nuestro servicios de pago será esencial en nuestra tienda online.

Crea Tú Tienda Online.

Si, se que es un consejo algo obvio pero te sorprendería la cantidad de personas que conocen (demasiada) información y no la llevan a la práctica.

Debes tomar acción, se que da miedo pero realmente la única forma de aprender es equivocándose pero te aseguró que con estos consejos tus errores serán mínimos. Así que a poner en acción todos tus proyectos.

Hosting Web: Base Fundamental en Todo Emprendimiento Online

En absolutamente todo proyecto que un emprendedor inicia en internet la base fundamental que sostendrá al proyecto, de forma exitosa o no, es el hosting web o alojamiento web.

Pero ¿Qué es el Hosting Web?

No es más que el lugar en donde alojarás los archivos del sitio web de tu emprendimiento online, por lo tanto si el hosting falla, tu sitio web deja de estar activo, se cae, y eso impacta negativamente en tu proyecto.

Para que entiendas perfectamente cuan importante es saber elegir un buen servicio de hosting web te voy a compartir algunas reflexiones:

  • Para ganar dinero en internet, necesitas tener presencia en internet.
  • Para tener presencia en internet, necesitas tener un sitio web.
  • Para tener un sitio web en internet, necesitas alojarlo en un hosting web.
  • Si el hosting web no es bueno, tu sitio web tendrá caídas constantemente.
  • Si tu sitio web para caído, tu proyecto online fracasará.

Como vez, aunque el éxito de un proyecto online depende de muchos factores, el hosting web es uno de los más importantes, ya que no saber elegir un buen hosting web podrá hacer que tu proyecto sea un fracaso.

El hosting web es como el local de tu negocio físico, si el local tiene problemas (corto circuito, piso inestable, humedad, etc) entonces tu negocio físico fracasará, lo mismo pasa con el hosting web y tu proyecto online.

Cada emprendimiento en internet necesita de mucho tiempo y dedicación de tu parte (como en cualquier otro negocio), crear contenidos para tu blog, promocionarlo en redes sociales, etc. Si en lugar de concentrarte en trabajar en tu sitio web, te la vas a pasar hablando con tu proveedor de hosting para que arregle los problemas con el hosting, no tendrás el tiempo necesario para lo que importa y al final tu proyecto no resultará exitoso.

 

¿Cómo Elegir un Buen Hosting?

En años anteriores, no existían muchas opciones en cuanto a proveedores de hosting web o alojemiento web ya sea en Perú con los proveedores de hosting en peru o en cualquier otro país, por lo que elegir un buen hosting no era algo tan complicado.

Sin embargo, hoy en día esto ha cambiado, existen miles de empresas de hosting en todo el mundo, por lo cuál elegir el hosting perfecto para tu sitio web puede ser complicado, ya que existen tantas ofertas que no se sabe cuál elegir.

En este punto seguramente te preguntarás ¿Qué cosas debo tomar en cuenta para elegir un hosting u otro? ¿Cuál es el precio correcto a pagar? ¿En que país debo comprarlo? y otras cosas más, pero descuida que voy a compartir algunos consejos para que puedas elegir un buen servicio de hosting:

¿Hosting Gratuito o Hosting de Pago?

hosting-de-pagoHoy en día, todavía podemos ver ofertas de hosting gratuito, pero como es de esperarse el servicio no es totalmente gratis o libre. En gran parte de las veces, los proveedores colocan muchas restricciones, como limitar el número de dominios en una cuenta de hosting, o limitar el porcentaje de recursos del servidor. Estas empresas por lo general ofrecen estos planes “gratuitos” como una estrategia de marketing, puesto que una vez que el usuario aloja su sitio en un plan gratuito, les ofrecen un “mejor plan” pero esta vez pagando, otras vez colocan banners publicitarios en la parte superior o inferior del sitio, algo que deja una mala experiencia a tus lectores.

La realidad es que los hosting gratuitos no son recomendables bajo ningún punto de vista, ya que no tienes ninguna garantía de nada, por lo cuál solo utilízalos cuando estés realizando pruebas con archivos que no tengan datos críticos.

En todo lo demás, siempre adquiere un hosting de pago.

Hosting Local vs Hosting Internacional

hosting-en-peruGoogle toma en cuenta el país en donde está alojado físicamente el servidor de hosting que aloja los archivos de tu web para mostrar tu sitio web preferentemente a los habitantes de es país.

Esto quiere decir que si adquieres un plan de hosting en Francia, Google le dará más importante a mostrar tu sitio web a los usuarios que buscan tus productos, servicios o contenidos de tu sitio, desde ese país.

Esto en teoría suena muy beneficioso, ya que si nos queremos concentrar en el mercado local, bastará con contratar un hosting con una empresa del mismo país que nosotros.

Sin embargo, en la práctica no todo es color de rosa, y es que en algunos países la velocidad de internet es muy lenta en comparación con la velocidad standard de los servidores de Estados Unidos y otros paises de primer mundo, por lo cuál en lugar de jugarte a favor podría jugarte en contra por la lentitud con la que cargaría tu web.

Te planteo un ejemplo, en Perú la velocidad de internet es lenta para brindar un servicio de hosting de calidad con servidores ubicados en es país, por lo tanto comprar un hosting en un servidor físico en ese país sería perjudicial, a no ser que pagues un precio mucho más alto del normal para poder tener una velocidad promedio.

Por este motivo las empresas de hosting en peru cuentan con servidores alojados en otros países como estados unidos y españa, para poder ofrecer así un servicio de calidad a precios accesibles.

Esto no quiere decir que no debas comprar el hosting a una empresa de tu país, solo que el servidor no esté alojado físicamente en tu país si tienes el caso de tener una velocidad de internet lenta o cara.

Siempre es recomendable comprar el hosting con una empresa de tu país, puesto que para cuando tengas problemas, podrás contactarte con ellos sin tener inconvenientes de idiomas o zonas horarias. Imagina que compras un hosting en canadá y no hablas ingles, ¿Cómo podrás expresar tu problema? Complicado verdad.

 

negocio clinica rinoplastia

2 Consejos para Emprender una Clínica de Rinoplastia como Negocio

Cierto es que comenzar este tipo de negocios de las clinicas de rinoplastia en lima o donde fuese, requiere de mucho capital inicial y algunos meses de trabajo en la preparación del proyecto.

Y es que debido a la cantidad de dinero que se necesita para iniciar este negocio no podemos darnos el lujo de pasar por algo algún pequeño detalle, ya que podría ser que nos juegue en contra en el futuro. Los empresarios saben muy bien que nunca deben confiarse y deben revisar detenidamente todo el proyecto, lo mismo debes hacer tú al elaborar todos los puntos que necesitarás para montar la clínica de rinoplastia.

Si bien es cierto es un negocio muy difícil de levantar, no es imposible y haciendo las cosas bien y con calma (sobre todo con mucha calma) verás como inicias con buen pie tu nuevo negocio en el rubro de la medicina estética.

Para ayudarte en esta travesía quiero compartirte 4 consejos que estoy muy seguro que te servirán de mucho para tener tu propia clínica de rinoplastia de forma exitosa, vamos con ello:

1. Piensa como tu cliente

Esto es algo que se debe hacer en cualquier nuevo negocio que una persona emprenda, y es que al final la razón de ser de una empresa es justamente darle una solución a un problema determinado del cliente.

Y en este negocio no debe haber excepción, pasa algunas horas o días en ponerte en los zapatos de tu cliente o paciente, piensa como ellos y apunta en un cuadernillo todas las cosas que te gustaría ver y recibir cuando visites la clínica de rinoplastia.

Por ejemplo sería muy bueno que en la sala de estar, mientras el paciente espera su turno de atención, hayan artículos de interés con temas sobre la rinoplastia, también algunos casos de éxito para que el paciente vea la calidad de trabajo que pueden hacer.

Anota absolutamente todo y luego trata de cumplir la mayoría de las cosas, el objetivo de pensar como tu cliente es poder brindarle la mejor experiencia posible al visitar la clínica, ya que si tiene una excelente experiencia, esa persona recomendará a su familia y amistades de lo grandioso que es tu cínica de rinoplastia (el boca oreja) y no hay nada mejor para conseguir clientes que las recomendaciones de personas.

2. Contrata cirujanos expertos

Este es otro consejo que deberías de tomar mucho en cuenta. Si bien es cierto que gran parte de tu presupuesto se irá en la construcción de la infraestructura de la clínica, no debes ponerte limites tampoco en la contratación de los mejores cirujanos plásticos especializados en rinoplastia de tu localidad.

¿Porque?

Como bien sabes el boca a oreja, es decir las recomendaciones que hagan las personas sobre tu clínica será de vital importancia para conseguir nuevos clientes, pero esto puede jugarte en contra también.

Si los pacientes que se atendieron en tu clínica no obtuvieron los resultados esperados debido a la falta de experiencia o profesionalidad de tus médicos cirujanos, las opiniones de las personas serán negativas, por lo tanto tu negocio estará en riesgo de quebrar.

Por esta razón es que debes enfocarte también en contratar a los mejores profesionales de tu ciudad, toma el tiempo necesario para evaluar sus CVs y pide opiniones en sus antiguos centros de trabajo, debes asegurarte que cada profesional que contrates sea muy bueno en lo que hace.

Esto obviamente significará que el sueldo del cirujano será grande, pero vale la pena ya que te garantiza que tendrá siempre excelentes resultados en las intervenciones quirúrgicas.

Espero que este par de consejos pueda serte de ayuda al momento de iniciar tu clínica de rinoplastia, muchos animos con tu nuevo negocio.

que es un emprendedor

¿Que es un Emprendedor?

En los últimos años, el ser “emprendedor” ha cobrado mucho protagonismo. ¿Qué es un emprendedor? Emprendedor es un concepto que se le atribuye a una persona que inicia un negocio por sus propios medios y así entra por sí solo en el mundillo de los negocios. Para muchos otros, el ser emprendedor ya no es solo una profesión o título, sino también una forma de vida.

Seguramente te ha pasado que al escuchar la palabra “emprendedor” automáticamente viene a tu cabeza grandes ejemplos como Bill Gates, Steve Jobs o Mark Zuckerberg, dueños de las más grandes empresas a nivel mundial cuyo inicio es un gran ejemplo de emprendimiento.

Sin embargo, el error que muchos tenemos (alguna vez me pasó) es que pensamos que nuestro camino de emprendedores estará desarrollada bajo las mismas condiciones que la de estos hombres, y esto hace que creamos que tendremos los mismos resultados con tan solo repetir el proceso.

Pero la realidad es que muchas veces no sucede lo que esperamos, no es como lo pintan, sino que el emprendimiento es un camino muy difícil y de resultados no se comparan en nada al obtenido por estos gigantes.

Para muchos jóvenes esto es un gran motivo para desanimarse y tirar la toalla, ya que no alcanzan grandísimos resultados financieramente hablando. Y esto suele suceder mucho en los jóvenes que vienen de escuelas de negocios donde le inculcan que es un emprendedor de manera equivocada, haciéndoles creer que emprender es cosa fácil, y que por solo el hecho de iniciar un nuevo proyecto se llenará de grandes fortunas.

¿Qué es un Emprendedor?: Es nunca sentirse limitado

Bill Gates dijo algun avez:

la vida no es justa, acostúmbrate a ello.

Esta frase deja muy en claro cuál debería ser la forma de pensar que tiene que tener un emprendedor cuando va a iniciar su travesía. Es verdad que parece una frase desalentadora, pero la realidad es que esa frase es muy cierta, en el mundo siempre existirán personas con más probabilidades de alcanzar el éxito, ya sea por sus vínculos sociales, por su parentesco a alguna figura mediática, por su educación o por su nacionalidad.

A pesar de todo, estas situaciones nunca deben de ser barrera para que te lances en tu emprendimiento. No debemos nunca, pase lo que pase, resignarnos y pensar que tenemos que vivir lo que el destino nos ha impuesto, nunca dejes de luchar ya que si logras superar esa mentalidad negativa, verás que llevarás una vida que rompe con todos los esquemas y te sentirás pleno y satisfecho. Si te preguntas que es un emprendedor pues ya sabes es NUNCA sentirse limitado ni rendirse.

Que es un Emprendedor: Es siempre pensar en mejorar

La base fundamental de todo emprendimiento exitoso es tener muy en claro que siempre debemos de seguir mejorando: “ser mejor para vivir mejor”. Nunca pienses que ya llegaste a tu tope, siempre existen formas de seguir mejorando tu emprendimiento o por consecuente vivir mejor.

A lo mejor no conseguirás construir una fortuna, pero, si al final de todo sientes que diste todo lo que estaba dentro de tus posibilidades, ten por seguro que te sentirás muy satisfecho por lo logrado.

Una cosa es muy cierta y es que si logras construir un patrimonio mejor o superior del que tuviste al nacer ¡Hiciste muy bien las cosas! Recuerdo que Bill Gates sobre esto decía:

Nacer pobre no es tu error, morir pobre sí lo es

Cuando empezamos a pensar en como podemos mejorar como persona, en seguir preparandonos y capacitandonos para ser mejores profesionalmente, quizás sin darnos cuenta estamos empezando la travesía del emprendimiento.

Recuerda siempre trabajar duro y de forma constante, ya que estos dos puntos claves fueron piezas fundamentales en el éxito de los grandes emprendedores.

Incorpora a tu vida el hábito de querer ser mejor cada día, de identificar tus fortalezas y debilidades y ubicar la forma de lograr tus metas establecidas.

El ser emprendedor o iniciar un emprendimiento no es fácil, pero tampoco es imposible, solo piensa en que cientos de personas ya lo lograron antes que tú por lo que NO hay razón para pensar de que es algo imposible de lograr. Tu momento es ahora!

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