Entendiendo el Comercio Electrónico

Entendiendo el Comercio Electrónico

 

Para definir el comercio electrónico (e-commerce) es la acción mediante la cual dos o más personas ejecutan un acuerdo de negocios a través de internet.

Las Tiendas del Mañana

En todo el mundo, las estadísticas ya manifiestan el potencial de realizar negocios por internet. Datos proporcionados por el sitio Internet Live Stats revelan que el 40% del total de la población mundial tiene conexión a internet.

¿Qué significa esta cifra para tu negocio? De manera sencilla te puedo decir que contar con una página web con el fin de promocionar tu producto o servicio bautizará a tu negocio como una tienda online la cual estará disponible los 365 días del año, las 24 horas del día.

De igual manera te dará la oportunidad de crear un registro de clientes sin importar en que parte del mundo se encuentren.

Un claro ejemplo de comercio electrónico en Estados Unidos seria la empresa  Amazon.com la cual es conocida como la mayor librería online del mundo. Esta reporto en el 2013 ingresos por encima de los 74 mil millones de dólares ¿una gran cifra no?.

 

¿Cómo empezamos en el comercio electrónico?

El hecho de que el comercio electrónico sea tan accesible no significa que sea fácil, este modelo de negocio requiere gestionar y crear sistemas que automaticen procesos pero sobre todo que sean útiles y funcionales.

Un sistema iría desde establecer el producto o servicio que deseamos promover, la logística de envió (si fuese un producto físico), cobranzas, atención a clientes, marketing, entre otros.

A continuación te explicaremos los pasos mas importantes a seguir en un comercio electrónico

Identificar Nuestro Producto.

Según un gran número de estudios realizados, un gran numero de usuarios prefiere comprar productos en línea que en tiendas físicas así que nosotros debemos de aprovechar esta estadística.

Debemos enfocarnos en un nicho concreto, mientras mas especifico sea menor competencia tendremos, ya conoces el dicho “el que mucho abarca poco aprieta” recuerda que en la era digital lo mas rentable es la especialización.

Por ejemplo, imagina que tienes una tienda enfocada al hogar, tu nicho de mercado en concreto obviamente seria “artículos para el hogar” pero como ya te eh mencionado, debemos buscar la especialización, por ejemplo un sector de nuestro nicho podrían ser un juego de dormitorio este seria nuestro micro nicho de mercado y recordemos que mientras mas segmentado sea el nicho de mercado menor sera la competencia.

Conoce a Tú Competencia

¿Piensas que Amazon conoce las estrategias de Ebay? Si tu respuesta es si déjame decirte que estas en lo correcto, en el mundo del comercio electrónico (y en el mundo de lo negocios offline) debemos conocer a la competencia

¿Qué empresas manejan nuestro mismo producto? ¿Genera ventas esta empresa? ¿Cuáles serian sus ventajas y desventajas frente a mi empresa? El resultado de este estudio (si se hace de forma correcta) nos dará un mapa de como funciona la competencia y las medidas que debemos tomar.

Métodos de Pago

Bueno, ya tenemos todo lo necesario para definir un producto y estudiar a la competencia. Si realizamos correctamente los consejos anteriores debemos (antes o después) empezar a generar nuestras primera ventas y en este momento es donde surge la pregunta del millón.

¿Cómo Pagara Mi Cliente? Déjame decirte que esta pregunta es muy común y las respuesta es la siguiente:

En el ecommerce debemos gestionar de manera muy optima nuestros métodos de pago, a veces será necesario acudir a nuestra sucursal bancaria  y contratar el servicio que ellos propongan

De igual forma podríamos comenzar perfectamente (e incluso mantenernos) con Paypal. Definir nuestro servicios de pago será esencial en nuestra tienda online.

Crea Tú Tienda Online.

Si, se que es un consejo algo obvio pero te sorprendería la cantidad de personas que conocen (demasiada) información y no la llevan a la práctica.

Debes tomar acción, se que da miedo pero realmente la única forma de aprender es equivocándose pero te aseguró que con estos consejos tus errores serán mínimos. Así que a poner en acción todos tus proyectos.

negocio clinica rinoplastia

2 Consejos para Emprender una Clínica de Rinoplastia como Negocio

Cierto es que comenzar este tipo de negocios de las clinicas de rinoplastia en lima o donde fuese, requiere de mucho capital inicial y algunos meses de trabajo en la preparación del proyecto.

Y es que debido a la cantidad de dinero que se necesita para iniciar este negocio no podemos darnos el lujo de pasar por algo algún pequeño detalle, ya que podría ser que nos juegue en contra en el futuro. Los empresarios saben muy bien que nunca deben confiarse y deben revisar detenidamente todo el proyecto, lo mismo debes hacer tú al elaborar todos los puntos que necesitarás para montar la clínica de rinoplastia.

Si bien es cierto es un negocio muy difícil de levantar, no es imposible y haciendo las cosas bien y con calma (sobre todo con mucha calma) verás como inicias con buen pie tu nuevo negocio en el rubro de la medicina estética.

Para ayudarte en esta travesía quiero compartirte 4 consejos que estoy muy seguro que te servirán de mucho para tener tu propia clínica de rinoplastia de forma exitosa, vamos con ello:

1. Piensa como tu cliente

Esto es algo que se debe hacer en cualquier nuevo negocio que una persona emprenda, y es que al final la razón de ser de una empresa es justamente darle una solución a un problema determinado del cliente.

Y en este negocio no debe haber excepción, pasa algunas horas o días en ponerte en los zapatos de tu cliente o paciente, piensa como ellos y apunta en un cuadernillo todas las cosas que te gustaría ver y recibir cuando visites la clínica de rinoplastia.

Por ejemplo sería muy bueno que en la sala de estar, mientras el paciente espera su turno de atención, hayan artículos de interés con temas sobre la rinoplastia, también algunos casos de éxito para que el paciente vea la calidad de trabajo que pueden hacer.

Anota absolutamente todo y luego trata de cumplir la mayoría de las cosas, el objetivo de pensar como tu cliente es poder brindarle la mejor experiencia posible al visitar la clínica, ya que si tiene una excelente experiencia, esa persona recomendará a su familia y amistades de lo grandioso que es tu cínica de rinoplastia (el boca oreja) y no hay nada mejor para conseguir clientes que las recomendaciones de personas.

2. Contrata cirujanos expertos

Este es otro consejo que deberías de tomar mucho en cuenta. Si bien es cierto que gran parte de tu presupuesto se irá en la construcción de la infraestructura de la clínica, no debes ponerte limites tampoco en la contratación de los mejores cirujanos plásticos especializados en rinoplastia de tu localidad.

¿Porque?

Como bien sabes el boca a oreja, es decir las recomendaciones que hagan las personas sobre tu clínica será de vital importancia para conseguir nuevos clientes, pero esto puede jugarte en contra también.

Si los pacientes que se atendieron en tu clínica no obtuvieron los resultados esperados debido a la falta de experiencia o profesionalidad de tus médicos cirujanos, las opiniones de las personas serán negativas, por lo tanto tu negocio estará en riesgo de quebrar.

Por esta razón es que debes enfocarte también en contratar a los mejores profesionales de tu ciudad, toma el tiempo necesario para evaluar sus CVs y pide opiniones en sus antiguos centros de trabajo, debes asegurarte que cada profesional que contrates sea muy bueno en lo que hace.

Esto obviamente significará que el sueldo del cirujano será grande, pero vale la pena ya que te garantiza que tendrá siempre excelentes resultados en las intervenciones quirúrgicas.

Espero que este par de consejos pueda serte de ayuda al momento de iniciar tu clínica de rinoplastia, muchos animos con tu nuevo negocio.